Note Legali

1. Informazioni generali sul sito

Il sito Kelveric (kelveric.com) è una piattaforma di commercio elettronico attraverso la quale vengono offerti mobili, articoli d'arredamento e altri prodotti per la casa destinati ai consumatori in Italia.

Recapiti ufficiali:

E-mail: hello@kelveric.com

Telefono: +1 (317) 555-0102

Indirizzo: 1761 Stacy Lynn Dr, Indianapolis, IN 46231, US

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

2. Scopo e funzionalità del sito

La piattaforma viene utilizzata principalmente per:

  • presentare mobili e prodotti destinati alla casa;

  • mettere a disposizione informazioni relative ad articoli e prezzi;

  • consentire l'invio di ordini online;

  • supportare le procedure di pagamento e consegna;

  • fornire assistenza prima e dopo l'acquisto.

L'utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto della normativa applicabile, dei presenti documenti e delle condizioni pubblicate sulla piattaforma.

Non è consentito utilizzare il sito per realizzare attività fraudolente o illegali, ottenere accessi non autorizzati, compromettere la sicurezza dei sistemi oppure ostacolare il normale funzionamento dei servizi.

3. Prodotti, prezzi e disponibilità

Ci impegniamo a mantenere le descrizioni, le fotografie, i prezzi e le informazioni sulla disponibilità degli articoli ragionevolmente corretti, comprensibili e aggiornati.

Tuttavia, variazioni delle scorte, aggiornamenti tecnici, interventi sui sistemi o altre circostanze operative possono occasionalmente determinare ritardi o informazioni temporaneamente non aggiornate.

Per un ordine concluso, fanno riferimento le condizioni e le informazioni visualizzate e confermate dal consumatore durante la procedura di acquisto, nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.

Qualora sopraggiungano circostanze che incidano sulla possibilità di completare un ordine, la situazione verrà gestita secondo la normativa applicabile e le relative policy del sito, incluse quelle riguardanti ordini, cancellazioni, resi e rimborsi.

4. Disponibilità e continuità del servizio

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito accessibile e le sue principali funzioni operative.

Possono tuttavia verificarsi interruzioni o limitazioni temporanee dovute, ad esempio, a:

  • manutenzione ordinaria o straordinaria;

  • aggiornamenti dei sistemi;

  • problemi di rete;

  • guasti tecnici;

  • indisponibilità temporanea di servizi esterni;

  • altre circostanze non ragionevolmente controllabili.

In tali casi, verranno adottate misure ragionevoli per ripristinare il normale funzionamento nel più breve tempo possibile.

Nessuna disposizione della presente sezione può essere interpretata come una limitazione dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

5. Proprietà intellettuale e contenuti

I testi, le fotografie, le immagini, gli elementi grafici, il design delle pagine, le descrizioni dei prodotti e gli altri materiali presenti sul sito possono essere tutelati dalle norme applicabili in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.

Salvo quanto espressamente consentito dalla legge o autorizzato dal relativo titolare, non è consentito riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire o utilizzare per finalità commerciali i contenuti del sito senza la necessaria autorizzazione.

I materiali appartenenti a soggetti terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari e sono utilizzati nel rispetto dei relativi diritti.

6. Protezione dei dati personali e Cookie

Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è disciplinato dalla relativa Privacy Policy ed è svolto nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.

L'utilizzo di Cookie e tecnologie analoghe è regolato dalla Cookie Policy disponibile sul sito.

Quando vengono impiegati strumenti di tracciamento non strettamente necessari e la legge richiede il consenso dell'utente, tali tecnologie vengono attivate soltanto dopo l'espressione di una scelta valida.

Il sito mette inoltre a disposizione, quando previsto, strumenti che consentono di gestire o modificare le preferenze relative ai Cookie e di revocare il consenso precedentemente prestato.

Le modalità di gestione dei Cookie vengono adottate tenendo conto delle indicazioni e dei requisiti applicabili in Italia, comprese le indicazioni fornite dal Garante per la protezione dei dati personali.

7. Tutela dei consumatori

Le presenti Note Legali non hanno lo scopo di escludere, ridurre o modificare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legislazione italiana e dell'Unione Europea.

A seconda della situazione, tali diritti possono comprendere:

  • le tutele relative ai contratti a distanza;

  • il diritto legale di recesso;

  • i diritti relativi alla conformità dei prodotti;

  • i diritti concernenti resi e rimborsi;

  • le garanzie previste dalla normativa sulla protezione dei dati personali.

Le procedure specifiche relative a spedizioni, cancellazioni, restituzioni, recesso e rimborsi sono descritte nelle rispettive policy pubblicate sul sito.

Qualora una disposizione delle presenti Note Legali fosse incompatibile con una norma imperativa applicabile, prevarrà la disposizione prevista dalla legge.

8. Normativa applicabile

Le presenti Note Legali devono essere interpretate e applicate nel rispetto della normativa vigente applicabile ai servizi offerti attraverso il sito.

Per le vendite online rivolte ai consumatori in Italia, trovano applicazione, ove pertinenti, le disposizioni italiane e dell'Unione Europea in materia di commercio elettronico, tutela dei consumatori, contratti a distanza e protezione dei dati personali.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali può essere intesa come una rinuncia preventiva ai diritti che il consumatore non può validamente escludere o limitare secondo la legge.

9. Modifiche e aggiornamenti

Le presenti Note Legali possono essere modificate o aggiornate quando necessario per riflettere:

  • cambiamenti legislativi o regolamentari;

  • nuove funzionalità del sito;

  • modifiche ai servizi offerti;

  • aggiornamenti delle procedure operative;

  • variazioni nell'attività commerciale.

La versione più recente sarà pubblicata direttamente sul sito.

Le modifiche avranno effetto secondo quanto indicato nella versione aggiornata e non pregiudicheranno retroattivamente i diritti che il consumatore abbia già acquisito ai sensi della legge.