Metodi di Pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti pagamenti con carta:

American Express
Diners Club
Discover
JCB
Mastercard
Visa

Non offriamo altri metodi di pagamento oltre a quelli sopra elencati.

2. Come effettuare un pagamento

Al momento dell'acquisto, i consumatori possono:

Selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello;
Accedere alla pagina di checkout;
Inserire i dati dell'ordine e le informazioni di spedizione;
Scegliere un metodo di pagamento con carta tra quelli disponibili;
Completare il pagamento seguendo le istruzioni a schermo;
Dopo il pagamento e la conferma dell'ordine, questo entra nella fase di elaborazione.

L'aggiunta di prodotti al carrello non costituisce il completamento del pagamento.

3. Sicurezza dei pagamenti

Prestiamo attenzione alla sicurezza delle informazioni personali e dei dati di pagamento dei consumatori.

Durante il pagamento, ti preghiamo di fornire informazioni veritiere e accurate.

Non inviare via email o telefono numeri completi di carta di credito, CVV, password o altre informazioni sensibili di autenticazione.

4. Pagamento non riuscito

Se il pagamento non viene completato con successo, i consumatori possono:

Verificare la correttezza dei dati della carta;
Assicurarsi che la carta sia ancora valida;
Contattare l'emittente della carta per verificare che la transazione sia autorizzata;
Riprovare seguendo le indicazioni sulla pagina di pagamento.

Se il problema persiste, puoi contattarci:

Email: hello@kelveric.com

Telefono: +1 (317) 555-0102

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)

5. Rimborsi

Se l'annullamento, il reso o la revoca dell'ordine soddisfano le condizioni previste dalle politiche applicabili, il rimborso verrà gestito secondo le stesse.

In generale:

Il rimborso viene effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale;
Dopo l'approvazione dell'annullamento dell'ordine, il rimborso verrà avviato entro 3–5 giorni lavorativi;
Per i prodotti resi in conformità con le condizioni, il rimborso verrà avviato entro 3–5 giorni lavorativi dopo il ricevimento e il controllo della merce;
I tempi effettivi di accredito possono variare a seconda dei tempi di elaborazione della banca, dell'emittente della carta di credito o del fornitore del servizio di pagamento.

Il momento di avvio del rimborso potrebbe differire dal momento in cui il consumatore riceve effettivamente il denaro.

Per le condizioni specifiche di reso, revoca e rimborso, si prega di fare riferimento alla Politica di Reso, Revoca e Rimborso.

6. Valuta e prezzi

I prezzi dei prodotti sul sito sono visualizzati in euro (€).

Gli importi sono indicati nel formato italiano, ad esempio:

99,99 €

Costi di spedizione:

Per ordini inferiori a 99,99 €: spedizione 7,99 €;
Per ordini pari o superiori a 99,99 €: spedizione gratuita.

Prima del checkout, i consumatori possono visualizzare l'importo dell'ordine e i costi di spedizione applicabili.

7. Contatti

Per domande su pagamenti o ordini, puoi contattarci: